Politique de lecture publique

Enquête en face-à-face

Contexte : 

  • Bordeaux Métropole développe une politique ambitieuse en matière de lecture publique depuis plus de 25 ans avec 11 bibliothèques et un travail d’amélioration continue et de modernisation de la politique lecture.
  • La métropole souhaitait consulter les publics (et les non-publics) ainsi que les parties prenantes du réseau de lecture publique de Bordeaux, afin de mesurer l’adéquation des services proposés avec les attentes et les besoins de la population.

Intervention : 

Enquête en face-à-face dans l’espace public auprès des usagers et non-usagers des bibliothèques de Bordeaux Métropole :

  • Conception du questionnaires, sur les dimensions suivantes : les horaires, le maillage du territoire, l’adéquation de l’offre de services à l’évolution des pratiques culturelles et des comportements des publics.
  • Passation sur différents sites de Bordeaux
  • Analyse des recueils de parole
  • Reporting d’opération

Résultats : 

1000 personnes interrogées en 3 semaines, dont une majorité de non-usagers.

 

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